Política de Envíos

TrendCity

Última actualización: 31/12/2025

En TrendCity trabajamos para que tus productos lleguen de forma segura y en el menor tiempo posible. A continuación detallamos nuestra Política de Envíos, conforme a la legislación vigente y a los requisitos de Google Merchant Center.


1. Zonas de envío

TrendCity realiza envíos exclusivamente dentro del territorio de la República Argentina.


2. Métodos de envío

Los envíos se realizan a través de:

  • Operadores logísticos habilitados

  • Servicios de correo y mensajería seleccionados al momento de la compra

La disponibilidad de métodos de envío puede variar según la localidad del destinatario.


3. Costos de envío

Los costos de envío:

  • Se calculan automáticamente según el destino, peso y volumen del pedido

  • Se informan de forma clara antes de finalizar la compra

  • Pueden variar según el operador logístico seleccionado

TrendCity no aplica cargos adicionales no informados previamente.


4. Plazos de entrega

Los plazos de entrega son estimados y comienzan a contarse a partir de la confirmación del pago.

Los tiempos habituales de entrega son:

  • 7 a 9 días hábiles para envíos dentro del país

Los plazos pueden verse afectados por:

  • Demoras del operador logístico

  • Condiciones climáticas

  • Fechas de alta demanda

  • Zonas de difícil acceso

TrendCity no se responsabiliza por demoras ajenas a su operación directa.


5. Preparación del pedido

Una vez confirmado el pago:

  • El pedido será preparado y despachado dentro de 1 a 2 días hábiles

  • El usuario recibirá información de seguimiento cuando el operador lo permita


6. Dirección de entrega

Es responsabilidad del usuario ingresar correctamente los datos de envío.

TrendCity no se responsabiliza por:

  • Retrasos o pérdidas causadas por direcciones incorrectas o incompletas

  • Imposibilidad de entrega por ausencia del destinatario

En estos casos, los costos de reenvío podrán ser asumidos por el cliente.


7. Recepción del pedido

Al recibir el pedido, el usuario debe:

  • Verificar el estado del paquete

  • Controlar que el producto coincida con lo adquirido

En caso de daños visibles o faltantes, se recomienda dejar constancia al momento de la recepción y contactarse de inmediato con TrendCity.


8. Envíos fallidos

Si un envío no puede ser entregado por causas imputables al usuario:

  • El pedido podrá ser devuelto al remitente

  • Los costos de reenvío correrán a cargo del cliente


9. Envíos gratuitos

En caso de promociones con envío gratuito:

  • Las condiciones serán informadas claramente en el sitio

  • Podrán estar sujetas a monto mínimo de compra o zonas específicas


10. Responsabilidad

Una vez despachado el pedido, la responsabilidad del transporte recae en el operador logístico. TrendCity colaborará con el usuario para gestionar reclamos ante el operador cuando corresponda.


11. Modificaciones

TrendCity se reserva el derecho de modificar esta Política de Envíos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.


12. Legislación aplicable

 

Esta Política de Envíos se rige por las leyes de la República Argentina.